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1）游客報(bào)名時(shí)，請(qǐng)確保自身身體健康，是否適合參團(tuán)出游！鄭重申明：（1）我社不接受孕婦報(bào)名；（2）若參團(tuán)者有特殊病史（如：間歇性精神病、心臟病和有暴露傾向等精神疾?。?，在報(bào)名時(shí)故意或刻意隱瞞，出游過程中如出現(xiàn)任何問題與責(zé)任，均與旅行社、全陪、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游無(wú)關(guān)，產(chǎn)生的任何費(fèi)用均由當(dāng)事人自行承擔(dān)；（3）65歲（含）以上長(zhǎng)者參團(tuán)需提交《三甲醫(yī)院半年內(nèi)體檢報(bào)告》、簽署《長(zhǎng)者出行聲明書》以及至少一名18-60歲親屬陪同參團(tuán)，強(qiáng)烈建議旅游者購(gòu)買相應(yīng)的個(gè)人意外保險(xiǎn)，謝謝配合；4）因接待服務(wù)能力所限，無(wú)法接待80周歲以上的旅游者報(bào)名出游，敬請(qǐng)諒解。
2）2）我司不接受未成年人單獨(dú)報(bào)名和簽訂旅游合同。未成年人參團(tuán)，必須由其監(jiān)護(hù)人辦理報(bào)名手續(xù)并簽訂《監(jiān)護(hù)人同意書》（必須手寫簽名）。監(jiān)護(hù)人一般指其父母，或者下列具有監(jiān)護(hù)能力的人員：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年滿十八周歲以上）；③ 關(guān)系密切的其他親屬、朋友愿意承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任，經(jīng)未成年人父母的所在單位或者未成年人住所地的居民委員會(huì)、村民委員會(huì)同意的；
報(bào)名時(shí)，必須出示法定監(jiān)護(hù)人的戶口本、身份證原件或復(fù)印件，建議未成年人出行購(gòu)買旅游意外險(xiǎn)；
3）失信人又稱“失信被執(zhí)行人”。根據(jù)最高人民法院的相關(guān)文件，失信人會(huì)被限制乘坐火車、飛機(jī)、出入境等。請(qǐng)游客報(bào)團(tuán)前一定要自行查詢好是否為失信人（全國(guó)法院失信被執(zhí)行人名單信息公布與查詢網(wǎng)站如下： http://shixin.court.gov.cn/index.html），旅行社依法無(wú)須承擔(dān)核實(shí)游客失信信息的責(zé)任。因游客失信執(zhí)行人身份產(chǎn)生的包括但不限于機(jī)票、房費(fèi)、車費(fèi)、導(dǎo)服費(fèi)用等實(shí)際損失，由游客自行承擔(dān)。
4）游客報(bào)名時(shí)，請(qǐng)?zhí)峁?zhǔn)確姓名及有效證件號(hào)碼（包括但不限于：有效期內(nèi)的身份證/護(hù)照/戶口本/出生證/回鄉(xiāng)證等復(fù)印件）；出發(fā)當(dāng)日，請(qǐng)游客攜帶有效證件原件出發(fā)，如因缺失證件造成的損失，由游客承擔(dān)，敬請(qǐng)留意。
5）本行程門票費(fèi)用是旅行社團(tuán)隊(duì)協(xié)議價(jià)格核算。12周歲以下按成人操作的兒童和持老年證、軍官證、學(xué)生證、教師證等其他有效證件享受景區(qū)散客門票優(yōu)惠的游客，按旅行社團(tuán)隊(duì)協(xié)議價(jià)與散客票優(yōu)惠價(jià)差價(jià)退還；如因旅行社原因未參觀景點(diǎn)，涉及退票的，按照旅行社團(tuán)隊(duì)協(xié)議價(jià)格退還，不參照景點(diǎn)對(duì)外門票價(jià)格。敬請(qǐng)注意！
6）以上行程僅供參考，旅行社在保證行程標(biāo)準(zhǔn)景點(diǎn)不變的情況下可做出相應(yīng)的調(diào)整，具體以出團(tuán)通知及當(dāng)?shù)貙?shí)際安排為準(zhǔn)。
7）敬請(qǐng)游客妥善保管好自己的行李物品（尤其現(xiàn)金、貴重物品等），務(wù)必注意自身的人身和財(cái)物安全。游客在旅游車內(nèi)請(qǐng)扣好安全帶；為防止意外發(fā)生，請(qǐng)勿在行進(jìn)中的旅游車內(nèi)奔跑或站立在座位上；請(qǐng)勿在旅游車內(nèi)喝熱飲；貴重物品請(qǐng)隨身攜帶，如有發(fā)生財(cái)物丟失旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
8）旅途中因不可抗力原因?qū)е卤竞贤瑹o(wú)法履行，旅行社應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知游客，并采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大。遇到非旅行社責(zé)任造成的意外情形（如當(dāng)?shù)卣卮蠖Y賓活動(dòng)、列車航班延誤或取消、景區(qū)管理原因或某些線路在某時(shí)間段因臺(tái)風(fēng)、雷雨季節(jié)、洪水、塌方等自然災(zāi)害或人力不可抗拒等），造成團(tuán)隊(duì)行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí)，雙方應(yīng)積極配合處理，協(xié)商變更旅游行程。發(fā)生費(fèi)用增減的，增加部分由游客承擔(dān)，未發(fā)生費(fèi)用旅行社退還游客，旅行社在旅途中可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)行程先后順序作調(diào)整，但不影響原定的接待標(biāo)準(zhǔn)及游覽景點(diǎn)，敬請(qǐng)知悉。
9）旅游行程中旅行社無(wú)安排游覽活動(dòng)的時(shí)間為游客自由活動(dòng)時(shí)間，自由活動(dòng)期間，游客請(qǐng)選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)項(xiàng)目，并在自己可控風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動(dòng)。
10）旅途中，游客因自身原因離團(tuán)或不參加行程內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)（如酒店、用餐、景點(diǎn)等），旅行社扣除實(shí)際產(chǎn)生費(fèi)用后，將未發(fā)生費(fèi)用余款退還。離團(tuán)前，需簽訂離團(tuán)證明；游客離團(tuán)、脫團(tuán)和自由活動(dòng)期間發(fā)生的人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失等事件，產(chǎn)生責(zé)任由游客自行承擔(dān)。
11）行程贈(zèng)送項(xiàng)目因航班、天氣等不可抗因素導(dǎo)致不能贈(zèng)送或游客主動(dòng)放棄的，費(fèi)用不退。
12）旅途中，請(qǐng)游客務(wù)必準(zhǔn)時(shí)集合，以免讓其他團(tuán)友等候，且影響旅游行程。請(qǐng)及時(shí)記錄地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)聯(lián)絡(luò)號(hào)碼，出現(xiàn)情況及時(shí)與導(dǎo)游溝通，以便及時(shí)有效處理
13）請(qǐng)游客在出游期間遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，保持儀容儀表整潔。在公眾場(chǎng)所請(qǐng)不要大聲喧嘩，談吐要有禮；請(qǐng)不要隨地亂扔果皮雜物、吐痰；請(qǐng)不要在禁煙的地方吸煙及亂扔煙頭；請(qǐng)不要做不雅行為：隨意刻畫、公眾地方梳洗等；請(qǐng)愛護(hù)公共場(chǎng)所的設(shè)施；不準(zhǔn)涉足色情場(chǎng)所及參與賭博。服從全陪、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游旅游安排，遵守出行公約，文明出游。
15）緊急報(bào)警電話：110；急救中心電話：120。
16）出團(tuán)期間，如發(fā)生不可歸責(zé)于旅行社的意外傷害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。強(qiáng)烈建議旅游者購(gòu)買相應(yīng)的個(gè)人意外保險(xiǎn)。
17）為防止在旅途中水土不服,敬請(qǐng)游客自備一些常用藥品，以備不適之需。請(qǐng)勿隨意服用他人所提供之食品或藥品。
18）團(tuán)中，如有任何團(tuán)隊(duì)質(zhì)量問題，請(qǐng)?jiān)诋?dāng)?shù)丶皶r(shí)反饋，以便我司及時(shí)有效處理；團(tuán)隊(duì)結(jié)束時(shí)，請(qǐng)認(rèn)真填寫游客意見單，您的寶貴意見，有利于我司更好地完善和提高團(tuán)隊(duì)接待質(zhì)量，并且是我司處理旅游投訴的重要依據(jù)，謝謝配合！
19）行程表為旅游合同附件之一，行程表內(nèi)容與旅游合同內(nèi)容沖突之處，以行程表約定內(nèi)容為準(zhǔn)。
出游須知
1、請(qǐng)出發(fā)當(dāng)天帶身份證原件、收據(jù)或合同前往指定時(shí)間地點(diǎn)集中，出發(fā)當(dāng)天請(qǐng)游客提前10分鐘到達(dá)，凡未準(zhǔn)時(shí)到達(dá)者我司將按廣東省國(guó)內(nèi)旅游合同處理；
2、旅行社已按國(guó)家旅游局規(guī)定購(gòu)買旅行社責(zé)任險(xiǎn)；團(tuán)費(fèi)不含游客旅途中的一切個(gè)人消費(fèi)和旅游意外保險(xiǎn)，請(qǐng)游客自愿購(gòu)買團(tuán)體旅游意外保險(xiǎn)；
3、如遇不可抗力因素（風(fēng)雪、塌方、交通堵塞等）造成的延誤和無(wú)法繼續(xù)履行合同的，我司將按廣東省國(guó)內(nèi)旅游合同處理；
4、請(qǐng)游客在旅游過程中保管好自己的個(gè)人財(cái)物， 如發(fā)生財(cái)物丟失，我司將按廣東省國(guó)內(nèi)旅游合同處理；
5、景點(diǎn)游覽、住宿的先后順序以旅行社安排為準(zhǔn)，景點(diǎn)絕不減少；
6、行程上的行車時(shí)間為參考時(shí)間，以當(dāng)天實(shí)際行車時(shí)間為準(zhǔn)；
7、我社按客人報(bào)名先后順序排位，預(yù)先給客人編排好車位，請(qǐng)客人自覺禮讓，聽從導(dǎo)游安排；
8、如受交通管制原因，我社導(dǎo)游將會(huì)另行通知客人上車點(diǎn)/下車點(diǎn)、敬請(qǐng)客人配合、不變之處敬請(qǐng)諒解
[溫馨提醒] ：
1我社將按實(shí)際人數(shù)安排合適車型，并安排巴士座位，上車請(qǐng)對(duì)號(hào)入座；車牌號(hào)、座位號(hào)以及陪同聯(lián)系方式將在出行前一天20：00點(diǎn)前以短信形式通知，敬請(qǐng)留意；如您在出行前一天20：00尚未收到短信，請(qǐng)速來電咨詢
請(qǐng)客人準(zhǔn)時(shí)到達(dá)出團(tuán)集合地點(diǎn)，過時(shí)不候。
3、旅行社會(huì)按照本團(tuán)客人的報(bào)名先后順序統(tǒng)一安排坐車座位。如車上有老弱婦孺需要照顧的，請(qǐng)客人自覺禮讓。
4、客人應(yīng)妥善保管自己的行李物品（特別是現(xiàn)金、有價(jià)證券以及貴重物品等）。
5、本團(tuán)不發(fā)旅行袋及旅游帽。
6、車上空調(diào)較涼請(qǐng)自備保暖衣物，如有暈車的朋友請(qǐng)帶上暈車藥，途中怕肚子餓的朋友們也可以先前準(zhǔn)備一些干糧！
7、18歲以下未成年人如沒有成人陪同參團(tuán)，必須有法定監(jiān)護(hù)人簽名同意書方可。
8、緊急報(bào)警電話110，急救中心電話120。
9、本團(tuán)30人成團(tuán)，若不成團(tuán)則提前兩日通知，不另作賠償、報(bào)名則默認(rèn)統(tǒng)一改條款。
特別約定
1、客人出團(tuán)當(dāng)天需要出示穗康碼和接受體溫測(cè)量，如出現(xiàn)下列情況之一，視為因客人原因退團(tuán)，按照《廣州市國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)合同》第28條約定處理。旅行社有權(quán)拒絕客人上車，客人應(yīng)自覺配合。
（1）客人不能出示穗康碼或穗康碼過期無(wú)效；
（2）客人出示的穗康碼背景顏色為 “紅碼”高風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)的；
（3）客人拒絕接受旅行社或相關(guān)部門體溫測(cè)量；或受相關(guān)部門要求進(jìn)行留觀處理無(wú)法跟隨團(tuán)隊(duì)行進(jìn)的；
（4）客人通過藥物等其他方式降低體溫，隱瞞病情。
2、如客人出團(tuán)當(dāng)天出示的穗康碼處于有效期內(nèi)，且穗康碼背景顏色為“ 藍(lán)碼”或“綠碼”低風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)的，但體溫測(cè)量超過（含）37.3℃，旅行社有權(quán)拒絕客人上車，并視為雙方解除合同，客人應(yīng)自覺配合。
3、客人在車內(nèi)、室內(nèi)、人多的地方必須配帶口罩，在游覽過程中不聚眾，與前后游客保持安全的距離。
4、旅行社強(qiáng)烈建議出行游客購(gòu)買個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)。具體保險(xiǎn)險(xiǎn)種請(qǐng)?jiān)趫?bào)名時(shí)向銷售人員咨詢并購(gòu)買，出行時(shí)請(qǐng)將該保單資料隨身攜帶。
5、基于旅游體驗(yàn)的特殊性，若客人在行程中對(duì)任何旅游服務(wù)質(zhì)量存有異議，請(qǐng)立即向?qū)в翁岢?，以便旅行社能及時(shí)核查及采取補(bǔ)救措施，若客人沒有及時(shí)提出或擅自解決而導(dǎo)致旅行社錯(cuò)過補(bǔ)救解決機(jī)會(huì)的，由此產(chǎn)生的擴(kuò)大損失由客人自行承擔(dān)。
6、請(qǐng)客人準(zhǔn)時(shí)到達(dá)出團(tuán)集合地點(diǎn)，過時(shí)不候。
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