· 在中航國旅旅游網(wǎng)上預(yù)訂有保障嗎？

  在中航國旅訂房當(dāng)然有保障！網(wǎng)上預(yù)訂不收取您任何費(fèi)用。只要您預(yù)訂之后接收到預(yù)訂成功短信，酒店就會(huì)給您保留 房間。免去直接到酒店無房的尷尬。

· 在中航國旅旅游網(wǎng)上預(yù)訂有什么好處？  

（1）從家庭旅館到五星級(jí)酒店，中航國旅旅游網(wǎng)上應(yīng)有盡有。

（2）價(jià)格更實(shí)惠：

以上海如家七斗星商旅酒店（五角場(chǎng)店）為例：

同樣的訂房，在中航國旅旅游網(wǎng)上我們可以節(jié)約￥17.5
如果每月訂房10間：10間*17.5=175元
每月可以節(jié)約175元，那么您一年可以節(jié)約2100元

·如何確認(rèn)訂房成功？  

  您在網(wǎng)上提交訂單之后，并不意味著您的訂房已獲確認(rèn)，一般在30分鐘左右，我們會(huì)以電話等方式通知您訂房結(jié)果。 節(jié)假日等待時(shí)間會(huì)稍長(zhǎng)，如果長(zhǎng)時(shí)間得不到回復(fù)，請(qǐng)致電020-62833333詢問。

·如何辦理入?。?/a>

 在您到達(dá)酒店之后，說明是通過中航國旅-同程預(yù)訂中心訂好的房間，報(bào)一下您預(yù)訂時(shí)填寫的入住人姓名，酒店前臺(tái)即會(huì)為您辦理入住手續(xù)。入住有任何問題，請(qǐng)及時(shí)致電020-62833333，由中航國旅旅游網(wǎng)客服幫您解決問題。

·如何修改預(yù)訂信息？  

  需要更改預(yù)訂信息，請(qǐng)致電020-62833333，中航國旅旅游網(wǎng)客服會(huì)盡快為您確認(rèn)變更事項(xiàng)。

·如何取消預(yù)訂？  

  您可以直接致電020-62833333 ，中航國旅旅游網(wǎng)客服會(huì)盡快為您確認(rèn)取消事項(xiàng)

·關(guān)于入住、離店的時(shí)間？  

  按國際慣例，一般酒店的入住時(shí)間為14：00，離店時(shí)間為正午12：00，如提前入住或推遲離店，均須酌情加收一定的費(fèi)用。一般情況下，酒店會(huì)將預(yù)訂好的房間保留至入住當(dāng)日的18：00，過時(shí)將不予保留。如果您不能在18點(diǎn)之前到店，請(qǐng)您在預(yù)訂的時(shí)候填寫備注信息，我們會(huì)幫您和酒店進(jìn)行協(xié)商，并及時(shí)通知到您。

·我要在酒店多住幾天，如何繼續(xù)享受中航國旅的優(yōu)惠房?jī)r(jià)？  

  您可以直接在中航國旅旅游網(wǎng)上提交新的預(yù)訂單，或者致電020-62833333，由中航國旅旅游網(wǎng)客服直接幫您更改原有的訂單。 延住的情況請(qǐng)及時(shí)告知我們，以免酒店不承認(rèn)您是中航國旅旅游網(wǎng)的客人，導(dǎo)致住房獎(jiǎng)金無法返還。

·酒店房款怎么支付？  

  在中航國旅旅游網(wǎng)上訂好的酒店，房費(fèi)一般都是到了酒店前臺(tái)直接支付的。也有少數(shù)酒店要求提前付款才能預(yù)留房間，我們?cè)诖_認(rèn)用房前都會(huì)告知您，并電話和您確認(rèn)提前付款事宜。一經(jīng)付款的訂房，將不接受任何形式的變更或取消，請(qǐng)您謹(jǐn)慎操作。

中航國旅旅游咨詢熱線：020-62833333