租車預(yù)訂幫助

更新日期:2019-01-18 來(lái)源：中航國(guó)旅官網(wǎng)

選擇廣航旅租車公司

了解可供車輛
咨詢租賃形式
保管合同憑證

租借汽車要先上手

動(dòng)手操作操作鍵
仔細(xì)查看儀表盤
“望聞問(wèn)切”

簽訂合同要仔細(xì)

了解計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
清楚超時(shí)規(guī)定
細(xì)察租賃承諾
認(rèn)真填寫車單

清楚對(duì)方的責(zé)任和義務(wù)

車輛車況保證
保險(xiǎn)稅費(fèi)保證
修理保養(yǎng)保證
車輛檢修保證
保險(xiǎn)索賠保證

清楚自己要承擔(dān)的責(zé)任

五種情形要負(fù)責(zé)
發(fā)生事故即通知
保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)好處理

會(huì)議租車如何辦理

告知準(zhǔn)確的時(shí)間
確定詳細(xì)的人數(shù)
制定合適的標(biāo)準(zhǔn)

【選擇合適的租車公司】

1.了解可供車輛
　　市場(chǎng)上汽車租賃公司很多，其經(jīng)營(yíng)形式、租賃車種、服務(wù)內(nèi)容都有所差別。有的公司提供的是一年以內(nèi)的中高檔車，也有的以閑置車輛用來(lái)租賃。在租車前，要先了解可供車的車型、車況，以確定是否為己所需。然后，咨詢各家的租賃形式、租金及所需的證件、押金等情況。租車所需的證件一般包括身份證、戶口本及駕照，租金通常是預(yù)先支付，而不是從押金中扣除。

2.咨詢租賃形式
　　如今在網(wǎng)上搜索“租車”會(huì)跳出數(shù)百萬(wàn)個(gè)網(wǎng)頁(yè)，據(jù)了解，像北京、上海這樣大城市，國(guó)有或私營(yíng)的汽車租賃公司就近好幾百個(gè)，然而由于監(jiān)管相對(duì)落后，各種租賃公司魚龍混雜，一些小、黑租賃公司存在一些不規(guī)范的現(xiàn)象，時(shí)常會(huì)引起租賃消費(fèi)糾紛。因此消費(fèi)者在選擇租賃公司的時(shí)候一定要慎重。
　　此外，各家汽車租賃公司在經(jīng)營(yíng)形式、租賃車種、服務(wù)內(nèi)容等方面都有一定的差別，因此，消費(fèi)者在租車前，應(yīng)該先了解租賃公司可供車的車型、車況，以確定是否為己所需。然后咨詢這家公司的租賃形式、租金及所需的證件、押金等情況。

3.保管合同憑證
　　需要特別注意的是，汽車租賃合同是汽車租賃關(guān)系的唯一法律憑證，一旦發(fā)生糾紛（如發(fā)生交通事故或逾期未還），汽車租賃合同是最重要的維權(quán)和責(zé)任判定依據(jù)，因此消費(fèi)者在簽訂租賃合同時(shí)應(yīng)仔細(xì)查看各項(xiàng)條款。

【租借汽車要先上手】

1.動(dòng)手操作操作鍵
　　租來(lái)的車在操控方面往往比較陌生，上路前應(yīng)親自動(dòng)手操作，如燈光鍵和其他操作鍵所在的位置，特別是進(jìn)口車要搞清楚自動(dòng)門鎖和防盜器的使用。這不僅有助于記住它們的位置，而且還可以檢查它們的工作情況，更重要的是可以避免行車中發(fā)生操作混亂。有的美系車不踩離合是打不著車的，再比如燈光控制開關(guān)，有的是擰的，有的是拉的，有的是推的；倒車擋有的是直接推的，有的是先往下按，然后再推的；雨刷器開關(guān)有的在方向盤上，有的在儀表板上……這些都需要通過(guò)實(shí)際操作幾下，才能應(yīng)用自如，避免出行后駕駛中失誤。

2.仔細(xì)查看儀表盤
　　啟動(dòng)車輛，仔細(xì)察看儀表和警告信號(hào)，前幾步弄清后，還應(yīng)在發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，仔細(xì)觀察各種儀表及警告信號(hào)裝置的運(yùn)行情況，特別應(yīng)注意里程表和燃油表、發(fā)動(dòng)機(jī)水溫表、機(jī)油壓力表及電流表的指示情況。很多車輛已經(jīng)使用警告取代了各種儀表指針，應(yīng)小心觀察閃爍的警告信號(hào)燈，熟悉它們的位置、用途及工作情況。儀表板上顯示的每一個(gè)信號(hào)，都在提醒一些需要注意的問(wèn)題。總之，租借車輛時(shí)要多幾分小心與謹(jǐn)慎，切不可草率行事，既要從安全角度出發(fā)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，也要從愛(ài)護(hù)車輛角度考慮，對(duì)車主負(fù)責(zé)。不能只為圖一時(shí)瀟灑，不管不顧，開起車就走，一旦發(fā)生事故，將后悔莫及。

3.“望聞問(wèn)切”
教您一招，驗(yàn)車就如同中醫(yī)探病，需要望、聞、問(wèn)、切。
望：先察看車輛的外觀有無(wú)缺陷、劃痕，尤其是新車的話更要注意這點(diǎn)，以減少退車時(shí)出現(xiàn)的麻煩。除此之外，還要檢查燃油、冷卻液、潤(rùn)滑油、制動(dòng)液及傳動(dòng)系統(tǒng)主要部件等。
聞：驗(yàn)車過(guò)程中的聞不是用的鼻子，而是腦子。進(jìn)入駕駛室，先調(diào)整好適合自己的駕駛座位置，然后從左向右熟悉每一塊儀表的作用及操作件所在的位置，特別是進(jìn)口車，輔助儀表較多，一下子難以弄明白，而進(jìn)口車的擋位、喇叭、雨刷器、燈光開關(guān)、自動(dòng)門鎖、儀表及各種警告信號(hào)燈的開關(guān)所在的位置和國(guó)產(chǎn)車會(huì)有一定的差別。因此，最好向租賃公司問(wèn)明白，別因?yàn)樽约洪_了多年車而大意。
問(wèn)：向租賃公司了解車輛的狀況，特別是操作系統(tǒng)是否靈敏，哪些地方容易出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)特別注意，尤其是直接影響行車安全的制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、燈光等。
切：最后就是動(dòng)手“切脈”了。啟動(dòng)車輛，在發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，仔細(xì)觀察各種儀表及警告信號(hào)裝置的運(yùn)行情況，應(yīng)特別注意里程表和燃油表、發(fā)動(dòng)機(jī)水溫表、機(jī)油壓力表及電流表的指示情況。很多車輛已經(jīng)使用警告取代了各種儀表指針，應(yīng)小心觀察閃爍的警告信號(hào)燈，熟悉它們的位置、用途及工作情況。另一個(gè)大家容易忽略的問(wèn)題就是輪胎，驗(yàn)車時(shí)要注意輪胎的磨損情況，因?yàn)樗P(guān)系著你的安全，另一方面，輪胎在強(qiáng)吃路牙等情況下會(huì)造成起包，如果你驗(yàn)車時(shí)沒(méi)查看，等還車時(shí)如果汽車租賃公司發(fā)現(xiàn)了，就沒(méi)法說(shuō)清了。雙方在簽訂租車合同時(shí)，都有一張驗(yàn)車清單，尤其是在工具方面，車上有什么雙方當(dāng)面點(diǎn)清，記錄在表里，車輛外觀、狀況也要記錄在案的，所以清單上涉及的內(nèi)容，消費(fèi)者都要仔細(xì)察看。

【簽訂合同要仔細(xì)】

1.了解計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
　　了解車的日限公里數(shù)和超出限數(shù)后的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。一般中檔轎車的日行駛里程應(yīng)在120公里以內(nèi)，但也有許多租賃公司是不限公里數(shù)的，您可根據(jù)情況(車況、租金、服務(wù)項(xiàng)目等)權(quán)衡比較各自的綜合條件。

2.清楚超時(shí)規(guī)定
　　為防止有事不能及時(shí)還車，還應(yīng)認(rèn)真了解續(xù)租規(guī)定及租賃超時(shí)的計(jì)費(fèi)規(guī)定,以免事后與租賃公司之間發(fā)生異議。

3.細(xì)察租賃承諾
　　仔細(xì)了解租賃公司的承諾，以充分享受各項(xiàng)應(yīng)得的權(quán)利。

4.認(rèn)真填寫車單
　　簽合同的最后一項(xiàng)內(nèi)容是填寫驗(yàn)車單，這是雙方共同認(rèn)定車況的過(guò)程。此過(guò)程涉及到還車時(shí)的再認(rèn)定，因此一定要認(rèn)真對(duì)待。首先要從外觀上對(duì)車輛進(jìn)行檢查，例如車體有無(wú)劃痕，車燈是否完整，車鎖是否正常等。然后打開車蓋,查看冷凍液、機(jī)油、電瓶的狀況，均無(wú)異常后，即可進(jìn)入駕駛室內(nèi)，檢查油表、剎車、空調(diào)的運(yùn)行狀況，并進(jìn)行試駕，判斷車輛的基本狀況。

【清楚對(duì)方的責(zé)任和義務(wù)】

1.車輛車況保證
　　保證車輛租出時(shí)性能良好,備胎、隨車工具等齊全有效，并與汽車租賃人交接清楚。

2.保險(xiǎn)稅費(fèi)保證
　　負(fù)責(zé)有關(guān)規(guī)定的車輛各類保險(xiǎn)、各類稅費(fèi)及管理費(fèi)。

3.修理保養(yǎng)保證
　　頒發(fā)簽證是一個(gè)國(guó)家主權(quán)范圍內(nèi)的事務(wù)，主權(quán)國(guó)家有權(quán)自行決定是否給其他國(guó)家公民頒發(fā)本國(guó)簽證，且無(wú)需說(shuō)明理由。因此，公民申請(qǐng)外國(guó)簽證被拒屬于正常情況。與簽證官吵鬧、糾纏或沖突無(wú)助于問(wèn)題的解決。應(yīng)沉著冷靜地向簽證機(jī)關(guān)了解原因，說(shuō)明情況，盡快補(bǔ)齊所需材料，再次申辦。

4.車輛檢修保證
　　負(fù)責(zé)對(duì)租出車輛到指定汽車修理廠進(jìn)行維修。

5.保險(xiǎn)索賠保證
　　協(xié)助汽車租賃人處理發(fā)生的交通事故和按保險(xiǎn)公司規(guī)定辦理索賠手續(xù)。

【清楚自己要承擔(dān)的責(zé)任】

1.五種情形要負(fù)責(zé)
　　在租車的合同期內(nèi)，有五種情形需要租車人自己承擔(dān)損失。在發(fā)生交通事故后，租車人不但要支付事故前期的費(fèi)用，還要承擔(dān)約20％的修理費(fèi)用和車輛停駛租金。
需要由租車人自己承擔(dān)損失的五種情形包括：車輛轉(zhuǎn)給別人使用時(shí)，發(fā)生交通事故；在車輛允許使用范圍以外發(fā)生問(wèn)題；未經(jīng)租賃公司事先同意，拆換車輛零件；把車輛停放在無(wú)人看管的非停車場(chǎng)區(qū)，車輛丟失；由于違法、違規(guī)，車輛被扣押。

2.發(fā)生事故即通知
　　如果租賃車輛發(fā)生交通事故，租車人要立即通知交管部門和租賃公司，租賃公司會(huì)協(xié)助用戶在24小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。如果報(bào)案時(shí)間距案發(fā)時(shí)間超過(guò)24小時(shí)，保險(xiǎn)公司不予辦理賠償手續(xù)。

3.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)好處理
　　發(fā)生交通事故后，租車人要保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，以便交管部門和保險(xiǎn)公司處理事故；用戶要向租賃公司提供保險(xiǎn)公司所需的手續(xù)；事故前期費(fèi)用由用戶支付；車輛修理期間，租車人要支付車輛停駛期間的租金，并墊付修理費(fèi)。3個(gè)月內(nèi)，保險(xiǎn)公司會(huì)賠償80％的修理費(fèi)，租車人要承擔(dān)其余20%。此外，車輛的損失中，保險(xiǎn)公司不予理賠的部分也要由租車人自行承擔(dān)。

【會(huì)議租車如何辦理】

1.告知準(zhǔn)確的時(shí)間
　　重要的國(guó)際性會(huì)議、行業(yè)重要會(huì)議、知名公司全球或者大區(qū)會(huì)議，參與者通常人數(shù)較多，身份較高，如果在主辦者所在地，車輛調(diào)度可能不成問(wèn)題，如果在異地舉辦，那么車輛調(diào)度就值得好好研究。

2.確定詳細(xì)的人數(shù)
　　通常，異地舉辦會(huì)議基本上委托當(dāng)?shù)貙I(yè)機(jī)構(gòu)代理，車輛調(diào)度涉及到主辦者與代理方的溝通，還涉及到會(huì)議舉辦地的車源問(wèn)題。對(duì)于主辦方，通常只提出用車要求及安排要求，而代理公司則要考慮時(shí)間安排、預(yù)定的合理車輛數(shù)量、行走時(shí)間及線路等等。

3.制定合適的標(biāo)準(zhǔn)
　　因此，主辦方應(yīng)該提前告訴代理方相對(duì)準(zhǔn)確的與會(huì)者抵達(dá)時(shí)間、人數(shù)、此時(shí)間段內(nèi)抵達(dá)客人的身份及車輛使用標(biāo)準(zhǔn)，并告訴代理方如果出現(xiàn)與預(yù)告情形不符時(shí)希望采取的彌補(bǔ)措施及愿意為此承擔(dān)的代價(jià)。

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